Termini di servizio

Condizioni generali di contratto (GTC) per la vendita per corrispondenza online di materiali abrasivi:

Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CG) regolano il rapporto contrattuale tra RIWO COMMERCE, di seguito denominata "Venditore", e i consumatori e gli imprenditori che acquistano materiali abrasivi tramite il nostro negozio online, di seguito denominati "Cliente". Eventuali condizioni del cliente che siano in contrasto con le presenti CGC o che si discostino da esse non saranno riconosciute, a meno che il Venditore non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

Conclusione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante al cliente a ordinare tali prodotti.
2.2 Con l'invio di un ordine tramite il negozio online, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti selezionati. Il venditore confermerà immediatamente la ricezione dell'ordine tramite e-mail. Tale conferma d'ordine non costituisce accettazione dell'offerta.
2.3 Il contratto è concluso solo quando il venditore conferma l'ordine del cliente con un'e-mail separata o spedisce i prodotti ordinati.

Prezzi e condizioni di pagamento
3.1 I prezzi indicati nel nostro negozio online sono prezzi finali e sono comprensivi dell'IVA di legge e di eventuali altre componenti del prezzo. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno comunicati chiaramente al cliente prima del completamento del processo d'ordine.
3.2 Il cliente può effettuare il pagamento tramite [elencare i metodi di pagamento, ad es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario]. Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

Consegna e spedizione
4.1 I prodotti ordinati saranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
4.2 I tempi di consegna sono generalmente di 3-5 giorni lavorativi, se non diversamente concordato.
4.3 Se la consegna è ritardata a causa di circostanze impreviste, il cliente ne sarà immediatamente informato.
4.4 La spedizione è a rischio del cliente. Il rischio passa al cliente non appena la spedizione viene consegnata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

Diritto di recesso e restituzione
5.1 I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli del diritto di recesso e il modello di modulo di recesso sono contenuti nella polizza di recesso, che viene messa a disposizione del cliente prima della conclusione dell'ordine.
5.2 Per motivi di igiene e sicurezza, i materiali abrasivi possono essere restituiti solo se non utilizzati.

Riserva di proprietà
I prodotti consegnati rimangono di proprietà del venditore fino al ricevimento del pagamento completo.

Garanzia
Si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge.

Protezione dei dati
Le pratiche di protezione dei dati del venditore sono illustrate nell'informativa sulla privacy, disponibile sul sito web del negozio online.

Limitazione di responsabilità
Il venditore è responsabile solo per i danni causati da dolo o colpa grave. Resta ferma la responsabilità per violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali sostanziali o per danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

Disposizioni finali
10.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
10.2 Se il Cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il Cliente e il Venditore è la sede legale del Venditore.
10.3 Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano o diventino invalide, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.